E-Mail von dir

WAVE bringt automatisierte Newsletter-Erstellung für Apotheken auf den Markt

Regelmäßiger und persönlicher Kontakt zu PatientInnen und KundInnen nimmt für Apotheken als Gesundheitsdienstleister vor Ort eine zentrale Bedeutung ein – Beratungen zählen zu den Hauptaufgaben. Doch die eigenen KundInnen zu informieren und über neue Produkte, Services und Angebote auf dem Laufenden zu halten, gelingt nicht nur vor Ort, sondern auch über den digitalen Weg. „Newsletter-Marketing bietet eine Möglichkeit, auch online personalisierte Nachrichten an die eigene Zielgruppe zu verschicken. E-Mails sind schließlich allgegenwärtig – fast jeder Mensch checkt täglich mehrmals sein Postfach“, sagt Oliver Prönnecke, Geschäftsführer der Apothekenkooperation WAVE, und ergänzt: „Regelmäßig hochwertige Inhalte zu erstellen und zu versenden, kostet jedoch Zeit. Unser neuer Service WAVE Newsletter ermöglicht deshalb eine automatisierte Zusammenstellung von Inhalten: Basierend auf den jeweiligen Website- und eShop-Einstellungen sowie auf den gebuchten Leistungen, setzt sich jeder Newsletter individuell zusammen.“

Kundenbindung stärken – ohne Aufwand

Durch die Steuerung über den eShop und die Website entsteht kein separater Pflegeaufwand für den Newsletter.

über das WAVE Cockpit lässt sich die Leistung verwalten – die Generierung des Newsletters erfolgt jedoch automatisch und wird anschließend für den schnellen und einfachen Versand bereitgestellt. „Damit

sichern sich Apotheken einen zusätzlichen Absatz und Kommunikationskanal, der sich positiv auf die

Kundenbindung auswirken kann“, berichtet Prönnecke. Apothekenteams bleiben so stetig mit ihren KundInnen

in Kontakt und informieren ihre AbonnentInnen über aktuelle Angebote, exklusive Rabatte, neue

Apothekenleistungen und Gesundheitsthemen oder erinnern an Features im eShop. Ebenfalls lassen sich

Überraschungen zum Geburtstag an die AbonnentInnen versenden. Die Anmeldung für den jeweiligen

Apotheken-Newsletter ist für den Endverbraucher kinderleicht. Auf der Apotheken-Website gibt es an

verschiedenen Stellen die Möglichkeit, sich DSGVOkonform für den Newsletter einzutragen.

„Über die regelmäßigen Updates und Interaktionen schaffen Vor-Ort-Apotheken Vertrauen. Gleichzeitig

bleibt durch die automatisierte Zusammenstellung mehr Zeit für andere Aufgaben in der Apotheke“,

sagt Prönnecke abschließend. Die einmalige Einrichtungsgebühr für den WAVE Newsletter liegt bei 149

Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, im laufenden Betrieb kostet die Leistung 29 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer

pro Monat.