Angebote
Anmeldung bis: 08.09.2010
Die Frage ist nicht, ob Ihre Mitarbeiter am HV-Tisch die Kunden gut beraten können, sondern warum sie es häufig nicht tun! Alle Mitarbeiter in Ihrer Apotheke besitzen nämlich die Fähigkeit, eine gute und erfolgreiche Beratung am HV-Tisch durchzuführen! Wir können das auch beweisen!
Wir wissen, dass es nicht um „nicht wollen“, sondern eher um „sich nicht trauen“ geht. Die meisten Fortbildungsveranstaltungen beschäftigen sich mit der Vermittlung von Wissensinhalten aber kaum mit der Umsetzung der neuen Inhalte. Neue Verhaltensweisen zu erlernen setzt aber in erster Linie den Mut voraus, sich auf dieses Abenteuer einzulassen. Wir machen Sie und Ihre Mitarbeiter mutig, neue Kommunikationstechniken zu erlernen und erfolgreich umzusetzen. Was daraus folgt sind angenehme und ertragreiche Beratungsgespräche am HV-Tisch. Überzeugen Sie sich selbst! Gemeinsam mit der TEVA Deutschland GmbH laden wir Sie zu dieser kostenlosen Einführungsveranstaltung ein, um die Inhalte und die Referenten unserer Seminarreihe persönlich kennen zu lernen und zeigen Ihnen Ausschnitte aus den Schulungsmodulen für Mitarbeiter am HV und für Führungskräfte.
Achtung! Diese Veranstaltung findet nur in Aachen statt!
Referenten: Jörg Trepel, Kommunikationspsychologe, EthiKom, Neumünster und Dirk Baasch, Kommunikationspsychologe, diba Institut für Gewaltprävention, Rendsburg
Inhalte:
Termin: Mittwoch, 22. September 2010, 15:00 bis 18:00 Uhr
Ort: Otto Geilenkirchen GmbH & Co. KG, Charlottenstr. 10-12, 52070 Aachen
Kostenbeitrag: Entfällt (Unterlagen, Getränke und kleiner Imbiss inbegriffen)
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