BWL-Seminar mit der Apobank
Gemeinsam mit der Aachener Filiale der Deutschen Apotheker- und Ärztebank hatten wir zu einem Chefseminar mit dem Titel "Strategien für erfolgreiche Apotheken - Chancen und Risiken aus betriebswirtschaftlicher Sicht" eingeladen.
Mit Professor Dr. Burkhard Strobel, der an der FH Worms internationales Handelsmanagement lehrt, konnten wir einen profunden Kenner des Apothekenmarktes als Referenten gewinnen.
In seinem gleichermaßen fachlich fundierten wie praxisnahen und auch unterhaltsamen Vortrag zeigte Professor Strobel verschiedene Strategien auf, wie sich die Individual-Apotheke einen erfolgreichen Platz auch im zukünftigen Wettbewerb des Gesundheitsmarktes sichern kann.
Er beleuchtete die neuen Strukturen und gab den zahlreich erschienenen Pharmazeuten Handlungsempfehlungen für Kundenfindung und -bindung. Dabei wies der Referent immer wieder darauf hin, dass nur derjenige erfolgreich sein wird, der seine Aktivitäten professionell organisiert und regelmäßig unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten kontrolliert. Nach Meinung von Professor Strobel bietet sich hierzu die Mitgliedschaft in einer Apothekenkooperation geradezu an.
Jedoch solle man hierbei genau darauf achten, wer hinter der Kooperation steht, ob professionell gearbeitet wird und welche strategische Ausrichtung das System hat.
Professor Strobel, der den Apothekern rät, schwerpunktmäßig auf Beratungsqualität und Kundenservice zu setzen, empfiehlt in diesem Zusammenhang das von Apothekern entwickelte A-plus Kooperationssystem.
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